Ayuda y soporte

Abre Settings (Configuración) y, en About (Acerca de), elige Restore Purchases (Restaurar compras). La pantalla de compra también tiene esa opción. Usa la cuenta de Apple con la que compraste Pro. Si aún no aparece, revisa tu conexión y escríbenos.

Pro añade seis costas, más herramientas para escribir, opciones de iluminación y combinaciones de música. Se compra una sola vez; no es una suscripción. Después de comprarlo, elige una costa en el panel de selección. No necesitas encontrar criaturas primero.

Dependen del mar, la estación, la hora y el azar. En algunas visitas solo verás el mar. No hay un horario fijo ni se garantiza que aparezca un fenómeno en cada visita.

No. La app simula el clima. No pide acceso a tu ubicación ni consulta el pronóstico local.

Abre Settings (Configuración) para ajustar por separado las olas, el viento, la música de fondo y los efectos de sonido. Puedes apagar la música y los efectos. La música puede seguir al mar que estás viendo o quedarse con una costa que elijas. Pro añade más combinaciones.

Abre el temporizador desde la bandeja, elige una duración e inícialo. Puedes pausarlo o detenerlo. El modo Bedside atenúa la pantalla y muestra menos controles. Al salir, vuelve la vista habitual.

La configuración, las estadísticas locales, el progreso de la orilla y los trazos se quedan en este dispositivo. Solo se añade una imagen a Fotos después de que confirmes y des permiso. Las copias de seguridad y la sincronización de fotos de Apple dependen de la configuración de tu dispositivo.

Escríbenos por correo con el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y lo que pasó. Puedes adjuntar una captura de pantalla si quieres; omite la información personal. No necesitas una cuenta.