FlowPocket

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Aide et assistance

Préserver vos cartes, retrouver le copier-coller et vérifier vos achats.

Mes cartes sont-elles synchronisées entre appareils ?

Chaque appareil possède sa propre bibliothèque locale. FlowPocket ne synchronise pas toute la bibliothèque via un compte ou un cloud FlowPocket. Le presse-papiers universel d’Apple peut rendre un contenu copié accessible sur vos autres appareils Apple, selon vos réglages et la connexion. Chaque appareil peut ensuite enregistrer ce contenu comme sa propre carte.

L’enregistrement automatique ne fonctionne pas. Que vérifier ?

Copiez d’abord un court texte dans une autre app, revenez dans FlowPocket et utilisez une fois le bouton bleu de collage manuel. Si iOS le demande, autorisez le collage. Ouvrez ensuite la page de l’app dans les Réglages système et, lorsque « Coller depuis d’autres apps » est proposé, choisissez Autoriser. Activez l’enregistrement automatique dans FlowPocket et gardez l’app active. L’entrée et son libellé dépendent du système ; un collage manuel aide à établir l’autorisation avant de la chercher. Il ne s’agit pas d’un enregistrement permanent en arrière-plan.

Comment copier, prévisualiser ou déplacer une carte ?

Touchez deux fois une carte pour copier son contenu, ou utilisez son action Copier. Un appui prolongé affiche les actions disponibles, dont l’aperçu, la modification, le favori et le partage selon le contenu. Le glisser-déposer fonctionne si l’app de destination accepte ce type de contenu. Sinon, utilisez Copier ou Partager.

Pourquoi le même contenu ne crée-t-il pas immédiatement une nouvelle carte ?

L’enregistrement automatique évite les ajouts répétés du même contenu pendant un court intervalle. Le collage manuel est une action explicite et peut l’ajouter de nouveau. Un import volumineux peut demander confirmation avant l’enregistrement ; conservez cette protection si vous copiez souvent de gros fichiers.

Comment restaurer Pro ou Max ?

Utilisez le compte Apple employé pour l’achat dans Contenu multimédia et achats, connectez-vous à Internet et choisissez Restaurer les achats sur la page d’achat. La restauration vérifie l’achat auprès d’Apple ; elle ne restaure ni ne synchronise les cartes supprimées. Les prix et produits disponibles proviennent de l’App Store de votre région. Si une option ne charge pas, réessayez plus tard plutôt que de racheter pour résoudre le problème.

Comment protéger mes cartes avant une mise à jour ou un dépannage ?

Terminez une sauvegarde de l’appareil avant une mise à jour. Ne désinstallez pas FlowPocket pour résoudre un problème : cela peut supprimer les cartes et pièces jointes locales. Conservez séparément les contenus importants ; lorsqu’il est disponible, l’export conserve du contenu mais ne constitue pas une sauvegarde complète restaurable de l’app. Si l’app ne peut pas ouvrir vos données, cessez d’ajouter des cartes et contactez l’assistance avant toute suppression ou réinitialisation.

Un fichier ne s’affiche pas, ou le stockage est presque plein. Que faire ?

Le système ne peut pas prévisualiser tous les formats. Utilisez Copier ou Partager pour ouvrir le fichier dans une app compatible. Si la pièce jointe manque, l’aperçu ne peut pas la récupérer. Libérez du stockage avant d’ajouter de gros fichiers et vérifiez que la nouvelle carte a bien été enregistrée. Les favoris sont protégés du nettoyage rapide de l’app, mais ne remplacent pas une sauvegarde.