Ajuda e suporte

Cada dispositivo tem sua própria biblioteca local de cartões. O FlowPocket não sincroniza toda a biblioteca por meio de uma conta ou de uma nuvem do FlowPocket. A Área de Transferência Universal da Apple pode disponibilizar o conteúdo copiado em outros dispositivos Apple, dependendo dos ajustes do sistema e da conexão. Um dispositivo pode então salvar esse conteúdo como um cartão próprio.

Primeiro copie um texto curto em outro app, volte ao FlowPocket e use uma vez o botão azul para colar manualmente. Se o iOS pedir, permita colar. Depois abra a página deste app nos Ajustes do sistema e, se “Colar de Outros Apps” estiver disponível, escolha Permitir. Ative o salvamento automático no FlowPocket e mantenha o app ativo. A opção de permissão e seu nome dependem da versão do sistema; colar manualmente ajuda a estabelecer a permissão antes de procurá-la. O salvamento automático não é uma gravação contínua em segundo plano.

Toque duas vezes em um cartão para copiar seu conteúdo. Você também pode usar a ação Copiar. Toque e segure um cartão para ver as ações disponíveis, como pré-visualizar, editar, marcar com estrela e compartilhar, quando compatíveis. Arrastar funciona quando o app de destino aceita aquele tipo de conteúdo. Se soltar o item não funcionar, use Copiar ou Compartilhar.

O salvamento automático evita adicionar o mesmo conteúdo repetidamente em um intervalo curto. Colar manualmente é uma ação explícita e pode adicionar o conteúdo novamente. Importações grandes podem pedir confirmação antes de salvar; mantenha essa proteção ativada se você costuma copiar arquivos grandes.

Use em “Mídia e Compras” a mesma Conta Apple com a qual fez a compra, conecte-se à internet e escolha Restaurar Compras na página de compra. A restauração verifica o registro de compra da Apple; ela não recupera nem sincroniza cartões apagados. Os preços e produtos disponíveis vêm da App Store da sua região. Se uma opção não carregar, tente novamente mais tarde em vez de comprar de novo para resolver o problema.

Tenha um backup completo do dispositivo antes de atualizar. Não desinstale o FlowPocket para solucionar problemas: remover o app pode apagar cartões e anexos locais. Salve materiais importantes separadamente; quando a exportação está disponível, ela ajuda a guardar o conteúdo, mas não é um backup completo e restaurável do app. Se o app informar que não consegue abrir seus dados, pare de adicionar cartões e entre em contato com o suporte antes de apagar ou redefinir qualquer coisa.

O sistema não consegue pré-visualizar alguns formatos de arquivo. Tente Copiar ou Compartilhar para abrir o arquivo em um app compatível. Se o próprio anexo estiver ausente, a pré-visualização não poderá recuperá-lo. Libere espaço no dispositivo antes de adicionar mais arquivos grandes e confira se o novo cartão foi realmente salvo. Os cartões com estrela ficam protegidos da limpeza rápida do app, mas não são um backup.